女子吐槽软卧车厢分配3男1女，12306回应:暂无按性别选车厢功能

网友们都表示，没见过这种半路下车换车。这种“互换舱位”是不是保证乘客出行的应急措施？4日，上游新闻记者也询问了12306客服热线。工作人员表示，咨询了客席专家，目前铁路客运并没有“舱位互换”这项业务，“如果因为延误到不了目的地，为了能让您正常出行，在线路上有这种重合车次的话，比如有别的线路能到您的终点站，然后换一下位置可以安全地把您送到终点站，可能会（应急）调整一下，能走的话尽量安排旅客走。”（上游新闻）

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